Gap i upplevd tjänstekvalitet i Skatteverkets tjänster.
Ett företag utifrån en kundsynvinkel – Team Kitchen Ab
C-UPPSATS Den interna marknadsföringens påverkan på tjänstekvaliteten
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
4. Föreläsning - tjänsteperspektiv på marknadsföring - Tjänsteperspektiv på marknadsföring - Studocu
Tjänstekvalitet inom bankbranschen
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
Gap i lojalitet?
Vad uppskattar konsumenter i e-tjänster?
Hur uppfattas Arcada Novas kundbetjäning?
Service management och tjänsteperspektiv Flashcards | Quizlet
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
Pålitligt, lyhört och kompetent – tjänstekvalitet på bibliotek i teori och praktik. by Amanda Bigrell - Issuu
Gap i upplevd tjänstekvalitet i Skatteverkets tjänster.
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
En GAP-analys av den svenska pensionsrådgivningen.
PPT - A Synthesised Service Quality Model with Managerial Implications PowerPoint Presentation - ID:6135793
KVALITETSSTYRNING I TJÄNSTEVERKSAMHETER by Ameli Enander
Vad påverkar kundens uppfattning?
Kundservicekvalitet
Tjänstekvalité – Ett möte mellan förväntningar och prestationer
Patienters förväntningar på kvalitet i e-sjukvårdstjänster
Tjänstekvalitet - 10-07-2022 PDF - Tjänstekvalitet Är detta en bra service? Någonting vi kan - Studocu
